(网经社讯)2021年一月份，又发生了哪些事情？职业在线教育平台“粉笔教育”完成3.9亿美元A轮融资、在线数理思维教育公司“火花思维”完成1.5亿美元E3轮融资、在线英语品牌“鲸鱼外教培优”完成1.2亿元B1轮融资、在线音乐教育品牌“快陪练”完成1亿元B轮融资，“学慧网”疑似诱导办理贷款 因无专人对接学员退费遭拒。以下为网经社“教育台”（EDU.100EC.CN）带来在线教育领域最新动态回顾。
一、融资事件
据网经社“电数宝”大数据库（DATA.100EC.CN）监测显示，1月在线教育领域的投融资事件共9起，粉笔教育（3.9亿美元）、常青藤爸爸（3000万美元）、比特熊（1000万人民币）、UMU（未透露）、十牛校园（未透露）、叽里呱啦（1亿美元）、火花思维（1.5亿美元）、鲸鱼外教培优（1.2亿人民币）、快陪练（1亿人民币），总投资额超48.1亿元（折合人民币）。
二、行业动态
职业在线教育平台“粉笔教育”完成3.9亿美元A轮融资
2月7日，粉笔教育宣布完成3.9亿美元A轮融资，这是粉笔教育成立以来的首次公开融资。本轮融资由IDG资本和挚信资本领投，CPE、德弘资本（DCP）、昆裕润源、华兴新经济基金、弘毅投资、泓睿投资等跟投。
职业在线教育平台“粉笔教育”完成3.9亿美元A轮融资
1月12日，据铅笔道消息，全学科儿童启蒙教育品牌“常青藤爸爸”完成3000万美元B轮融资投资方为兰馨亚洲、源星资本以及星纳赫资本。
比特熊教育获千万级天使轮融资
1月12日消息，亿邦动力获悉，大数据+AI赋能线上教育的平台型企业比特熊完成1000万人民币天使轮融资，投资方为国新联程、深圳前海榕树资本投资管理有限公司。
互动学习平台“UMU”完成完成战略融资 投资方为腾讯投资
1月15日，线上互动教育培训平台UMU互动学习平台完成战略融资，投资方为腾讯投资。截至目前，“UMU”已完成4轮融资，累计融资超1.2亿元人民币。
十牛校园完成数千万人民币B轮融资
1月16日消息，亿邦动力获悉，基于SaaS的校园互联网服务平台十牛校园完成数千万人民币B轮融资，投资方为清控银杏创投。
在线启蒙英语品牌“叽里呱啦”完成1亿美元C轮融资
1月18日，幼儿启蒙教育品牌叽里呱啦宣布完成1亿美元级C轮融资，投资方为腾讯、挚信资本。同时，叽里呱啦发布全新品牌产品“呱呱英语”。
在线数理思维教育公司“火花思维”完成1.5亿美元E3轮融资
1月25日消息，在线数理思维教育公司“火花思维”近日宣布完成1.5亿美元E3轮融资。此轮融资由挚信资本（Trustbridge Partners）领投，腾讯跟投，由光源资本继续担任独家财务顾问。
在线英语品牌“鲸鱼外教培优”完成1.2亿元B1轮融资
鲸鱼外教培优宣布完成1.2亿元B+轮融资，此轮融资由新东方领投，远洋资本跟投，泰合资本继续担任独家财务顾问。至此，鲸鱼外教培优B轮系列累计融资2.2亿人民币。
在线音乐教育品牌“快陪练”完成1亿元B轮融资
1月28日，在线音乐教育品牌“快陪练”宣布完成1亿元人民币B轮融资，本轮融资由FSI资本领投，高榕资本、IDG资本、创世伙伴CCV资本等顶级投资机构跟投，除此之外快陪练创始团队也参与了本轮投资。
三、教育投诉
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，本月（1月1日-1月31），在线教育领域的投诉资事件涉及学慧网、大塘小鱼、芸学教育、尚德机构、海风智学中心、平安好学、海灵格学校、中大互联、帮考网等平台。
“学慧网”疑似诱导办理贷款 因无专人对接学员退费遭拒
1月1日，重庆市魏女士向网经社“电诉宝”发来投诉，称其于2020年7月在学慧网报名高升专、学费总共6980元，报名时已交报名费1396元、期间一直说现在刚好赶上报名季最后几天不用浪费多的时间，还在销售人员诱导下办了分期的助学贷款，说可以减轻学费压力、办了12个月分期，并说有专人对接，在学习过程中有报名考试问题咨询老师一直都没有专人对接，导致浪费几个月时间学习都没有报上考试，所以，在10月交了第三期分期还款后给学慧网客服打电话说能不能退费不学了，但是他们给出的回复是超过7天不予办理；后面跟他们说已经交了两千多的学费不要了，请帮忙取消助学贷款、自己不学了，对方回复不能取消，必须交完；现在已经有两个月没有交分期了、但是也跟他们沟通不了。
“大塘小鱼”因网络问题未打卡 权限被关闭售后难
柴女士于2020年4月22日购买“大塘小鱼”的打卡304返现299课程，在10月31日凌晨12点从微信公众号进入学习界面后因网络问题未能继续学习所以关掉该公众号界面，因为手机关了静音，不知道课程在网络恢复后继续进行打卡知道01：02分收到了一条短信提示我已经放弃打卡。既然是凌晨一点到五点不可以打卡为什么不强制退出打卡而要变成自动放弃打卡？我明明已经关掉了界面却仍然继续后台打卡。请平台恢复账号或者退还购买课程的全部费用。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“大塘小鱼”发来反馈称：用户在2020年10月31日 01:01:35违规学习打卡课新概念英语青少版精讲精练音频课程的第190节课程，已违反了凌晨1点-5点不可打卡学习规则，现对你账号取消打卡权限只可学习。
“帮考网”被指诱导消费 消费者退费无结果
2021年1月25日，云南省的兰女士向“电诉宝”反映称自己于2018年9月15日购买了帮考网消防工程师一年取证保障班课程，销售老师以证书含金量高，可以进行挂靠、拥有高额挂靠费等诱导信息诱导消费，后续又以私教班包过为诱导，升级为消防工程师私教班，推销按照该课程学习可以包过，共涉及金额19800元，后来经过自己了解到挂靠是违法行为，国家杜绝挂靠，该网站涉嫌诱导消费、虚假宣传，已经打了北京市市长热线01012345反映该问题，但是该网站一直没有工作人员联系。希望通过平台，能够将费用退回。
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